Rappel important : lors d’un incendie dans votre appartement, il est indispensable de sortir en prenant bien soin de fermer la porte d’entrée derrière vous et de prendre vos clefs. Cette action indispensable empêchera la propagation des fumées dans la cage d’escalier et évitera ainsi que d’autres appartements ne soient sinistrés.
Si l’incendie ne provient pas de chez vous, ne sortez pas, n’ouvrez pas la porte. Au contraire calfeutrez-​vous et placez du linge humide sous la porte et dans les interstices. Manifestez-​vous à la fenêtre pour que les pompiers puissent venir vous chercher rapidement.
Une porte en bois massif peut tenir près de 30 minutes, les pompiers interviennent en 10 minutes. 
On a pu le voir cette nuit lors du feu à Clichy sous bois, le bon réflexe des habitants a permis qu’aucune victime ne soit à déplorer.